Vanliga frågor
Vi på ODÖRFRIs kundkontakt får många frågor från våra kunder. Här har vi sammanställt de vanligaste frågorna med svar. Förhoppningsvis finns svaret på din fråga här, annars är du givetvis välkommen att kontakta oss här med dina frågor eller synpunkter.
OZON OCH LUKTBORTTAGNING
Ozon är en laddad form av syret som vi andas in. Naturen har produceret ozon i miljoner år. På marknivå fungerar Ozon som ett oxidationsmedel för att hålla luften fräsch. I den övre delen av atmosfären fungerar ozon som ett skydd som delvis skyddar jorden från solens UV-strålar. Livet på jorden i den form som vi känner till skulle inte existera utan ozon.
Våra produkter är inte farliga för din hälsa. Ozon har använts för desinfektion av dricksvatten i den kommunala vattenindustrin i många delar av i Europa i över hundra år och används av ett stort antal vattenföretag runt om i världen. När Ozon desinficerar eller bryter ner skadliga bakterier eller föroreningar finns det i allmänhet inga biprodukter som är skadliga för hälsan, till skillnad från de flesta desinfektionsmedel.
Det finns många fördelar med ozon. Ozon rensar luften helt naturligt utan användning från kemikalier eller resten och tar dessutom bort dålig lukt.
Våra produkter är drifttestade i över 8000 timmar och vi genomför alltid en omfattande kvalitetssäkring på våra produkter med ett systematiskt kvalitetsarbete för att kvalitetssäkra våra produkter mot konsument.
Vi säljer endast 3 produkter av bästa kvalité. Våra ozongeneratorer är helt underhållsfria. Inga byten av filter behövs. Våra ozongeneratorer har också ett optimerat luftflöde för bättre luftkvalité.
Vi säljer endast 3 produkter av bästa kvalité. Våra ozongeneratorer är helt underhållsfria. Inga byten av filter behövs. Våra ozongeneratorer har också ett optimerat luftflöde för bättre luftkvalité.
Våra produkter tar permanent bort lukt av matlagning, lukt från husdjur, cigarett lukt, klädsel och ett rum fyllt med rök, lukt från målning eller annan typ av dekorering. Våra produkter hjälper också till att ta bort sporerna som orsakar mögel samt hjälper till att döda bakterier, virus, mögel och svamp. Det finns många bra användningsområden till att använda våra produkter.
Det beror på hur stor yta som du ska använda maskinen på.
Vi rekommenderar att använda ODÖRFRI 2-in-1 Luftrenare med Ozon & Negativa joner vid ett utrymme på max <10m2. Vid större utrymmen så rekommenderar vi OZONE OZ5000 vid utrymmen upp till 120 m2 eller vår största maskin ODÖRFRI OZ10K PRO vid utrymmen upp till 200 m2.
En jonisator fungerar genom att den skapar en statisk laddning runt de luftburna föroreningarna som cirkulerar i ett utrymme. När dessa förorenade partiklarna möts i kombination med den statiska laddningen så klistrar de ihop sig på den närmsta ytan som de hittar och det resulterar till att din luft känns fräsch eftersom föroreningarna inte längre flyter runt i luften.
Så snart ozon bildas i en generator och sprids i ett utrymme så återgår en del av det till syre. Detta sker genom flera olika processer, oxidation reagerar med ett organiskt material såsom lukt, rök eller bakterier.
Högre temperaturer förstör ozon snabbare än vid lägre temperaturer. Normalt så försvinner ozonet inom 30 minuter men innan dess så har ozonet förvandlats till vanligt syre.
En rätt nivå av ozon är när allt ozon som blir genererat konsumeras men det gäller endast i ockuperade miljöer. Det handlar om en balansgång eftersom maskinens ursprungliga funktion är inställd på att behandla illa lukt så snabbt som möjligt och när detta är gjort så krävs det inte lika mycket ozon som tidigare. Om en stark lukt av ozon märks så används det mer ozon än vad som är nödvändigt, ozon behöver inte upptäckas av människor för att den skall vara effektiv, ozon fungerar även om det inte märks av det mänskliga luktsinnet.
KÖP & LEVERANSVILLKOR
All frakt är helt kostnadsfri och vi har ett eget lager i Stockholm. Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar.
Vi använder Klarna för både och privat- och företagskunder. Du kan använda de olika betalningsalternativ som Klarna erbjuder såsom: Faktura, delbetalning, kort eller bankkonto. Du kan läsa mer om våra betalningsvillkor här.
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Om du vill returnera en produkt 30 dagar efter du har mottagit en produkt, ta kontakt med vår kundtjänst så hjälper dem dig.
Ja, alla våra produkter har 25% moms.
Hur kan jag hålla mig uppdaterad om min leverans?
